AG九游会登录J9入口国外电子产品国内维修麻烦 三包凭证需索要很多市民喜欢利用出国的机会购买商品，尤其是相比国内版本更低价格的电子产品，但如果国外购买的电子产品出现问题，那么在国内保修和维修时就会遇到麻烦。天津市民李先生就遇到了这样的问题。

　　2013年初，国外求学的李先生在新西兰购买了一台笔记本电脑，购买之后鼠标和键盘就出现过问题。回国后，问题再次出现，但已经过了笔记本电脑的一年保修期，只能自己花钱维修。电脑自购买后就一直出现问题，因此李先生觉得这是商家的问题，不应该由消费者承担修理费用AG九游会官网。由于电脑是在国外购买的，因此国内的维修中心以此为由拒绝了李先生的要求。

　　就李先生的问题，记者走访了天津德唯律师事务所。贾芳律师表示，市民购买的笔记本电脑属于特殊商品，适用2002年9月1日实施的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下简称“规定”)。根据该规定第九条，在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。

　　根据该规定第十三条，在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品。李先生反映的问题中，笔记本电脑主机的三包有效期为一年，鼠标、键盘属于外设商品，鼠标和键盘经过两次维修，仍无法正常使用的，可以进行更换。但如果自三包有效期起算之日起(刨除因修理占用、无零配件待修延误的时间)超过一年的，将不支持更换。因此，贾芳律师表示在国外购买电子产品，一定要开具正规的，并保存好三包凭证，发现问题应及时到正规售后服务站进行维修或更换。此外，贾芳律师还建议，消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其他消费者组织申请调解，有关组织应当积极受理。若有证据证明销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。此外，消费者也可以向法院起诉来主张自己的合法权益。