昕锐社：出海日本中国卖家如何玩转日本电商市场？日本是全球第三大经济体，人均 GDP 接近 4 万美元，日本还是全球第三大电子商务市场，近七成日本消费者在网上购物，人均每年在网购上的花费为 1666 美元。而且互联网普及率非常之高，超过 93%，即使在年长的一辈人之间也保持了这一水平。另外，根据跨境支付公司 PPRO 调研显示，日本电子商务市场的价值已超过 1600 亿美元，并以每年 9% 的速度增长。

　　这些统计数字表明，日本是一个高度繁荣、发达、国际化、集中的市场。但也有迹象表明，日本消费者越来越意识到，他们买到的东西性价比越来越低了。这一定程度上要归咎于经济学上所说的“缩水式通胀”，当制造商面临成本上涨时，比起抬高价格时，他们做的更多的是减小单位产品的量或尺寸，致使许多日本消费者开始寻求更加超值的途径和方法。

　　中国常年在日本进口榜名列前茅，因此，中国卖家通过跨境电商的形式将产品销售到日本是有很大市场的。

　　此外，由于日本与我们地域相近，在品味、节庆、习惯和尺寸方面也跟中国有很多相似之处，中国卖家在日本市场也具有很多天然的优势。

　　PPRO 数据显示，在中国香港的这一比例为 75%、菲律宾为 50%，中国为 43%。专家和政客甚至将类似日本的经济现象称为“Japanificiation（日本化）”，这是指大多数发达国家普遍存在的经济状况：相对较低的增长率（与其以往相比）加上持续较低的通货膨胀率。对经验丰富的跨境卖家而言日本是个充满机会的市场。

　　日本是做生意的好地方。在世界银行发布的营商便利度指数中，日本的排名高于法国、西班牙、瑞士和荷兰等国家，其在开展新业务难易度、投资者保护以及跨境贸易便利性等方面得分很高。

　　把上述这些因素结合起来看，竞争度尚可的市场环境、良好的金融基础设施、消费者购买力高、以及对性价比的重视，日本电商市场的潜力不言而喻。因此这时候，除了高质量的产品，要想脱颖而出，更多的拼的是谁更洞悉日本市场、了解日本消费者，以及谁的本地化做得更好，谁更有前瞻性和眼光，毕竟“先下手为强”，抢先占据一个类目的高地，总是能捞着更多的红利。

　　● 不同场景对服装、鞋包需求比较细分：工作通勤穿着商务装，日常穿着休闲装，特定节日穿着礼服，需求更大。

　　● 更接近的身高体型，产品设计和尺寸更相近：中国、日本两国身高体型更接近，产品设计尺寸更相近，且日本人喜爱素色。

　　从厨房家具用品到出行的配件、还有做家电产品，以及家居软饰等等，日用百货品在日本这个消费市场也占据了非常大的比例。

　　电子类产品包括电脑、电子电器、摄影摄像产品、电子办公用品、无线电子产品、乐器等等，中国深圳的华强北就是这品类的聚集地。

　　除了已在日本站稳了脚跟的亚马逊和处于有利位置的雅虎日本和乐天，还有一些新兴的电商公司。他们主要集中在两个领域：C2C（消费者对消费者）业务以及年轻女性为目标客户的电商平台。

　　C2C 的典型例子是 eBay，此外还包括一些拍卖网站和出售手工艺品的平台（例如 Etsy）。

　　在过去的几年中，日本的 C2C 市场已经显着扩大，到 2018 年达到 60 亿美元。然而，这一增长主要是由一个非常流行的二手交易 APP——Mercari 推动的。

　　目前，Mercari 已被下载超过 1 亿次，月活跃用户约 1800 万，2018 年的年总销售额约为 39 亿美元。同样做个对比，雅虎拍卖（Yahoo! Auctions）的用户量为 1600 万，年销售额为 83 亿美元；乐天旗下的 Rakuma 拥有 800 万用户，年收益约为 14 亿美元。据了解，Mercari 近期表示，它将尝试经营实体店，以释放数千万日本用户的未开发潜力。

　　此外，针对年轻女性市场，Wowma! 和 Qoo10 也是其中的黑马，两者均提供低价的服装、化妆品和及其他开价产品。

　　了解到日本电商市场现状后，还要清楚日本消费者的消费心理，从而找到合适的商品去做，以及懂得如何包装自己的产品。我经常会听到一些卖家朋友们说日本电商不好做，日本消费者吹毛求疵，其实如果抓住了日本人消费需求与心理，我相信打开日本市场只是时间问题而已，接下来对日本的一些消费文化做一下简单的分析。

　　（1）日本消费者对‘版权意识’较强，在日本贩卖盗版属于违法行为，绝大多数消费者不接受盗版产品；

　　（2）由于日本国内品牌流通较多，所以与追求品牌相比较，很多消费者更加热衷于追求“新产品”AG九游会登录J9入口，所以我们可以看到很多新产品、新概念都是由日本最先提出并销售，而商家也不断对产品进行更新换代。

　　（4）较高的产品品质要求，这里说的品质不仅是性能方面，产品外观以及设计方面也都有着较高的要求。

　　（5）对商家的服务水平要求很高，如果说日本是这个世界上服务最好的国家，应该是没有任何争议，很多去过的日本的朋友对日本的社会秩序以及服务都给予极其高的评价。

　　在日本，中老年人是网购的主力军之一。如果你的产品也是以这一群体为主的话，那么你可能又比其他人多了一重优势。

　　众所周知，日本是一个老龄化社会，65 岁以上人口占到 1/3。但是，日本的中老年人很时髦，是的，他们和大多数年轻人一样爱玩手机、爱上网，非常重要的是，他们还很“多金”。根据日本经济产业省的数据显示，年过 50 的日本人每月消费近 3000 美元，远远高于 20 多岁的小年轻。因此，进军日本市场的卖家一定不要忽视这点特殊性。

　　1、日本乐天。乐天是日本当地知名电商平台，拥有超过2.27亿种产品，产品类目丰富。该平台有大量的产品图片、折扣非常大的促销和积分项目，鼓励消费者购买更多产品。

　　2、亚马逊日本。亚马逊日本站与该平台其他站点有相同的界面，但是有日语、英语和简体中文版。目前，亚马逊日本站上有超过2亿种产品，同时拥有11个FBA仓库和两个客服中心。正是基于亚马逊强大的体系和完善的类目，因此备受当地消费者欢迎。

　　①已经拥有境内或境外注册商标（R标）或正在申请/有意愿申请境外注册商标的卖家（只对注册国有效）；

　　④付款信用卡（国内双币信用卡，首选VISA；要确认开通了销售国币种的支付功能，比如开通美国站就要用能支付美金的信用卡）；

　　3、日本Yahoo雅虎。日本Yahoo雅虎也是日本本土十分常用的购物网站,网站上包含齐全的生活用品,以及众多效果好、价格低的药妆品牌。在日本雅虎网站购物时,消费者不必逐一搜索各品牌官网,在该网站上可以同时对比多家化妆品价格。

　　4、STARDAY。STARDAY日本跨境电商服务平台依托在全球建立的供应链体系，为日本消费者提供高品质的购物体验，为创业者开辟全新的外贸通道。该平台拥有高效服务、创新业务模式、专业海外仓、无忧配送，以及发展业务机会众多，销售潜力大，0租金0佣金，免海外仓仓储费。为卖家提供一系列便捷工具及支持。针对日本用户选品推荐热销商品。

　　5、DMM。DMM是由株式会社DMM（旧名Digital Media Mart）运营的电商网站。该平台主要趋向于类的集视频、游戏、电子书籍配信和网购等服务于一身的综合性电商网站。产品品类主要包括ACGN、偶像、软件、，以及家电、服饰等各类物品的出租服务。

　　6、日本Mericari。在日本也有二手商品电商，Mercari就是日本有名的跳蚤市场。据了解，Mercari每天都会有10000件商品刊登出来，目前网站上总共有10万多件二手商品在售，其中有一半以上都是女性使用的商品。可以判定Mercari的用户有一半以上都是年轻的女性，由职业女性和时尚女性、年轻母亲等群体构成。

　　7、Zozotown。Zozotown是一家成立于1998年的综合时尚门户网站，在乐天与日本亚马逊的竞争下一直保持着自己的独立成长。其旗下拥有的子公司还包括有ZozoUsed是销售二手服装的、Wear是一个服装信息分享社交软件等。

　　8、Kakaku。Kakaku是日本较大的比价网站。Kakaku从2003年上市至今，月使用人数超过680万人。该平台主要是针对电脑和配件，家电等电子产品比价服务，还会提供一些商家信息。经过专业的数据分析，Kakaku的主要使用者为男性，女性的使用频率也非常高。商家入驻Kakaku的话，根据产品种类不同，一共分为三个大类，月基本费用从10500日元-52500日元不等。

　　9、Fril。Fril是一个与Mercari类似的跳蚤市场APP，不同的是Fril的用户年龄更低，大部分是高中生和大学生。用户可以用手机拍照上传，然后会受到来自有意卖家的提醒。Fril是由Open Network Lab在2012年推出的，目前已经达到了150万的下载量，每个月的转化金额为500万美元。

　　10、AucFan。日本十分流行拍卖网站，AucFan就是一个把各种拍卖网站集合起来的平台。用户可以在AucFan上面对自己想要的商品进行比价，然后再选择合适的网站去购买。