跨境购物都买啥？含氨基酸美妆产品走红 Swisse等保健品用户满意度较高近年来，我国跨境消费发展迅猛，消费者对品质需求愈发凸显。近日，国内份额领先的跨境电商平台京东海囤全球（原京东全球购）发布了《2018京东海囤全球年度排行榜》。依托京东大数据，从产品品质、用户满意度、销售情况等维度对进口品牌进行了排名。

　　榜单显示，美国Elta MD氨基酸洁面乳实力不俗，在京东海囤全球上斩获16万+好评，成功当选2018年明星新品；日本保温杯品牌象印和澳洲保健品Swisse则引领了养生风潮，凭借过硬的质量和不俗口碑分别荣登品质排行榜、用户满意度排行榜冠军。

　　从2018年度“明星排行榜”可以看到，爱他美、a2 Platinum白金版婴幼儿3段奶粉、美国Elta MD氨基酸洁面乳分别荣膺跨境消费中的明星品牌、明星单品和明星新品。

　　据了解，美国Elta MD氨基酸洁面乳是一款美国医生都在推荐的洁面产品，氨基酸呈弱酸性PH值与肌肤接近，刺激非常小，敏感肌也能放心使用，再加上超强清洁力，获得了众多国内网红博主的大力推荐。Elta MD氨基酸洁面乳在京东海囤全球上线万+的好评，成为当之无愧的2018年度明星新品。

　　在品质排行榜方面，日本保温杯品牌象印、日用消费品品牌宝洁、德国滤水壶品牌碧然德位列品质排行榜Top3，高端奶粉爱他美、a2、澳大利亚奶粉品牌德运、保健品品牌Swisse、普丽普莱等也纷纷上榜，可以看出消费者在奶粉、保健品等方面的消费越来越讲究高品质。

　　值得一提的是，为了增强消费者信任，爱他美和a2联合京东利用区块链技术实现产品信息全链条追溯。今年，爱他美与京东海囤全球合作推出“纽迪希亚跨境购”溯源小程序，让爱他美官方海外旗舰店的每一罐奶粉都可实现信息追溯，消费者下单购买后，在订单页面点击“京品追溯”就能查看到商品的物流信息、监管信息等。a2则在去年12月与京东海囤全球启动了“澳洲溯源检查行”活动，通过溯源检查团深入原产地参观检查，保证品牌商按最高标准把控产品质量。

　　如果说品质是衡量产品的硬指标，那用户满意度则是对品牌产品质量、售后服务、平台信任度、物流速度等综合素质的审阅。

　　从用户满意度排名来看，澳洲进口保健品Swisse位列第一，这与其产品实力和服务密不可分。澳大利亚得天独厚的自然条件给Swisse提供了源源不断的优质原材料，还有超过25年科研和临床试验的先进技术沉淀，推出的葡萄籽、蔓越莓胶囊等产品深受全球消费者喜爱。再加上使用京东国内保税仓模式配送，在国内一、二线%可以实现当日达或次日达，30万个配送网点解决最后1公里配送，最快可实现1.5小时送达，快捷的配送服务很大程度上提升了用户满意度。

　　还有Move Free、普丽普莱等国外保健品品牌纷纷入围用户满意度Top10品牌。Move Free是美国畅销的骨骼保健品品牌，根据关节疼痛和炎症程度，推出红瓶标准版、绿瓶加强版、蓝瓶进阶版等多个版本，在京东海囤全球的好评率高达99%，用户满意度排名仅次于Swisse，排名第二；美国知名营养素品牌普丽普莱则凭借旗下氨糖软骨素获得用户高度好评，该产品适用人群广泛，涵盖了运动一族、长期伏案工作者、关节受损者、高强度训练者、穿高跟鞋女性、老年人等，在京东海囤全球拥有“效果显著”“超级好用”等用户好评。

　　除了保健品品类AG九游会，日本化妆品品牌资生堂、韩国高端护肤品牌AHC、快消品巨头宝洁等也都荣登“用户满意度排行榜”，受到消费者认可。

　　此外，《2018京东海囤全球年度排行榜》还展示了第三方商家排行榜、优秀电商团队排行榜、年度搜索热词等内容。从年度搜索热词口红、香水、耳机、手表、面膜、洗面奶等可以看出，化妆品、母婴用品、保健品、数码产品等是跨境消费人群的重点购买品类。